門窗型材想通過微信實現(xiàn)什么功能,這看似一個廢話問題但很多門窗企業(yè)就是沒弄清楚。工欲善其事,必先利其器,所以門窗企業(yè)需要研究微信公眾平臺到底有什么價值。這里總結(jié)了它的5大商業(yè)價值,基本上涵蓋了門窗企業(yè)的需求。
1、可以實現(xiàn)銷售引導(dǎo),及時快捷的把產(chǎn)品或服務(wù)信息送達粉絲促成交易,實際上是縮短營銷周期;2)可以實現(xiàn)品牌傳播,通過微信粉絲不僅可以接受品牌信息還可更方便參與品牌互動活動,增加互動從而深化品牌傳播;3)可以實現(xiàn)活動促銷的大曝光,能及時有效的把門窗企業(yè)新的促銷活動告知給粉絲用戶,降低門窗企業(yè)營銷成本; 4)可以實現(xiàn)o2o營銷的閉環(huán),線上與線下營銷的互通是必然趨勢,而微信為二者的結(jié)合提供了更便利的通道。
2、對于產(chǎn)品調(diào)研是每個門窗企業(yè)制定經(jīng)營策略非常重要的環(huán)節(jié),大型公司甚至有專門的產(chǎn)品研發(fā)部門來負責(zé),以往通過第三方公司發(fā)放問卷或者電話調(diào)研,不僅面臨著成本高而且數(shù)據(jù)不精準,而通過微信直接觸達粉絲用戶,門窗企業(yè)不僅可以自主接觸更是省去大筆經(jīng)費。
3、用戶體驗的調(diào)研,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來了體驗經(jīng)濟時代的來臨,用戶體驗將成為門窗企業(yè)的核心競爭力,它包括了產(chǎn)品體驗、服務(wù)體驗、品牌體驗、物流體驗等各個環(huán)節(jié),而這些環(huán)節(jié)都可以通過微信粉絲實時的反饋,這將非常有利于門窗企業(yè)做好運營調(diào)整。
pc時代門窗企業(yè)需要官網(wǎng)提供信息查詢,移動互聯(lián)網(wǎng)時代門窗企業(yè)依然需要這樣的官方網(wǎng)站。而且用戶不需要通過百度搜索或輸入網(wǎng)址來訪問,只需記住門窗企業(yè)昵稱搜索微信公眾號就可以獲得門窗企業(yè)介紹、產(chǎn)品服務(wù)、聯(lián)系方式等信息。如關(guān)注了順豐微信賬號即可微信查詢快遞狀態(tài),而不需要登錄網(wǎng)站查詢,節(jié)省了用戶才在手機與pc端的切換時間,提升了用戶體驗。微信上承載移動官網(wǎng)會成為很重要的一個信息入口。
未來的零售一定是全渠道,門窗企業(yè)需要盡可能讓消費者隨時隨地的方便購買到產(chǎn)品。假如,他在玩微信時候突然想買一件衣服,可以不用跳出微信而直接在美特斯邦威、杰克瓊斯的微信上實現(xiàn)下單購買,更不需要下載他們的app或跳轉(zhuǎn)到天貓等渠道購買,這就是用戶體驗。也由此微信公眾平臺可以成為門窗企業(yè)移動電商的渠道之一,實現(xiàn)選擇下單和支付交易,甚至物流查詢、客戶服務(wù)就更是完美體驗了。
當(dāng)門窗企業(yè)深深理解了微信公眾平臺背后的每種價值,然后結(jié)合消費者的需求來確定希望通過微信提供怎樣的服務(wù),而這就是門窗企業(yè)要在微信上做的工作,解決用戶的痛點。所以微信上做什么一定不是拍腦袋決定,一定是研究了工具的價值和用戶的需求,然后評估自身能力后確定。
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